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    Branche
    Industries électriques et gazières
    Famille
    Sous-famille

    Description

    Le chargé d’affaires occupe une fonction-clé de coordination et de pilotage des projets en assurant l’interface avec les clients, tous les services de

    l’entreprise, les sous-traitants et les fournisseurs. Il prend en charge les aspects techniques, financiers et commerciaux des produits, équipements, installations, prestations ou solutions commercialisés par l’entreprise.

    Du développement commercial à l’entrée en exploitation, il veille à la bonne exécution et au suivi des affaires en encadrant et pilotant les équipes dans toutes les phases du projet : recherche d’affaires, propositions, négociation, contractualisation, planification, suivi de l’exécution, clôture et après-vente.

    Activités principales

    Phase de prospection, de négociation et de structuration des projets

    • Selon l’entreprise dans laquelle il évolue, développe un portefeuille clients
    • Répond aux appels d’offres et établit les devis
    • Négocie, rédige et vérifie les contrats, en interface avec les clients, et assure le suivi contractuel et juridique
    • Recherche les meilleures solutions techniques, logistiques et financières lors de la phase d’étude des projets
    • Organise et fait réaliser les plans et études avant-projet

    Phase de projet

    • Encadre l’équipe projet
    • Planifie, pilote et suit l’évolution globale du projet, tout en assurant le reporting économique, calendaire et qualité
    • Valide poste par poste les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (matériel, personnel et administratif)
    • Valide le phasage de l’opération, le planning des tâches, l’affectation des équipes
    • Faire respecter les règles de sécurité et de protection de l’environnement, en veillant aux moyens et équipements individuels et collectifs ainsi qu’aux habilitations
    • Assure l’interface entre les clients, les fournisseurs et les différents services (bureau d’études, achats, magasin, équipes travaux, etc.)
    • Gère la facturation et le suivi des encaissements dans le respect du budget établi

    Suivi de la relation et de l’activité commerciale

    • Participer à l’élaboration du budget annuel et au suivi des investissements
    • Définit et organise la stratégie commerciale en développant un portefeuille de clients et de projets

     

    Domaines de compétence

    Compétences spécifiques

    • Connaissances techniques approfondies (normes de construction, évolutions et innovations technologiques, réglementation)
    • Connaissances contractuelles (marchés publique, procédures et autres appels d’offres)

    Habilitations, normes et sécurité électriques

    • Connaissance de l’environnement normatif et réglementaire
    • Connaissances juridiques (droit du travail, de l’environnement et des affaires)

    Savoir-faire

    • Rédaction de propositions commerciales et de contrats

     

    Les évolutions du métier

    Le chargé d’affaire est chargé de projet de plus en plus complexes marqués par :

    • La montée en puissance des nouvelles technologies et du “smart” (city, grid, home, building) ; dans le cas du bâtiment, technologies BIM, bâtiment connecté ; à plus long terme, l’intelligence artificielle devrait aussi influencer la pratique du métier
    • Importance croissante des problématiques de transition énergétique : développement de l’écosystème énergétique du bâtiment (autoconsommation, autoproduction, électromobilité), maîtrise de la demande (rénovations, energy management, optimisation et pilotage de la performance)
    • Environnement réglementaire en évolution, durcissement de certaines normes (amiante, performance énergétique du bâtiment) : nécessite des compétences juridiques pour la construction d’offres clients, et la réalisation des projets

    Formations initiales

    BTS

    • Management des unités commerciales
    • Négociation et digitalisation de la relation client Electrotechnique
    • Assistant Technique Ingénieur Travaux Publics
    • Maintenance Industrielle

    DUT

    • DUT Electricien/CVC
    • DUT Génie Civil et GEII

    Bac +5

    • Master en filières techniques
    • Master en management de projet
    • Ecole d’ingénieur (de préférence spécialisation dans le secteur BTP)
    • Ecole de commerce

    Formations continues

    Titre professionnel

    • Technicien/ne d’équipement et d’exploitation en électricité (TEEE)

    CQP et CQPM

    • Responsable d’affaires
    • Gestionnaire de flux de commandes à l’international
    • Technicien chargé d’affaires en ingénierie énergétique Technico-commercial industriel
    • Animateur du développement commercial de la PME-PMI par l’international et l’innovation
    • Chargé(e) d’affaire tuyauterie, chaudronnerie, soudure
    • Chargé de projets industriels

    Autre mode d’accompagnement

    • Compagnonnage, tutorat
    • Formations internes
    • Modules courts dispensés par des organismes indépendants/ fabricants / distributeurs

    Les métiers accessibles

    À court terme

    À moyen terme

    À long terme